Nike + Fuelband, censé fournir un suivi précis des pas de ses utilisateurs ne serait pas à la hauteur de ce qui leur a été promis. Aux États-Unis, une plainte collective vise Nike et Apple. Si le premier a décidé de régler le problème à l'amiable, aucun dédommagement n'a été prévu du côté d'Apple.
Publicité mensongère pour le Nike+ Fuelband ? C'est en tous cas l'avis des Américains en possession du bracelet connecté du géant du sport. Souvenez-vous, de l'argument en béton armé présenté pour le produit afin qu'il se démarque de la concurrence : le bracelet associé à l'iPhone pour un suivi précis des pas et des calories brûlées. Une précision, qui visiblement n'était pas au rendez-vous lors de l'utilisation du dispositif aux vues des résultats approximatifs fournis. De quoi ruiner une séance de sport pour les fans de quantified self.
Dédommagement de la part de Nike
Une plainte en recours collectif a donc été déposée par des clients, estimant qu'il s'agissait de publicité mensongère. En plus de cette plainte, les deux géants étaient également poursuivis pour le non-respect de certaines conditions de la garantie sur Nike+ Fuelband, qui n'est plus fabriqué par Nike.
Face à cette vague de mécontentement, l'équipementier sportif a décidé de régler le problème à l'amiable. Les clients américains ayant acheté le bracelet entre janvier 2012 et juin 2015 bénéficieront d'un dédommagement, de la part de Nike, de 15$ en cash, ou de 25$ en bon d'achat. Du côté d'Apple, silence radio, à l'heure actuelle rien n'a été prévu pour les utilisateurs.
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