Rencontrée lors de la Foire de Paris, l'équipe Whirlpool nous présente sa gamme d'électroménagers connectés.
Des électroménagers connectés par Whirlpool
Nous avons rencontré la marque Whirlpool à la Foire de Paris. L'entreprise a étudié les besoins des consommateurs et a développé sa gamme durant deux ans afin de proposer des produits performants. Une équipe dédiée a travaillé à l'élaboration de ces appareils en choisissant une technologie de pointe et une application intelligente.
La gamme connectée Whirlpool est composée d'un réfrigérateur, un lave-linge, un sèche-linge et un lave-vaisselle. Ces quatre appareils électroménagers sont connectés à la même application pour une facilité de gestion à distance. Celle-ci fonctionne sur tablette, smartphone IOS et Android.
Cette gamme s'insère dans une volonté de guider et simplifier le quotidien des consommateurs, comme nous le dit notre interlocuteur : « Ces produits vont faciliter le quotidien de l'utilisateur grâce aux nombreuses fonctionnalités proposées par l'application. Elle est composée d'icônes très simples et permet de nombreux services d'assistance. »
L'assistance avant tout !
Concernant les fonctionnalités de l'application, lorsque l'on souhaite utiliser le lave-linge, il est possible d'être conseillé quant au programme le plus adapté. L'application permet de renseigner le type des vêtements à laver en fonction de la matière (synthétique, coton, laine…), des couleurs, des taches ou bien de leur fragilité. Pour nous guider, l'application demande ce que l'on désire laver et comment nous souhaitons le laver pour ensuite proposer le programme le plus adapté et nous offrir des conseils personnalisés. En effet, l'appareil et l'application permettent de nous donner des instructions d'utilisation ou bien des conseils sur le type de produit que l'on utilise dans nos appareils, par exemple. Les options de cycle sont toujours modifiables par l'utilisateur, le but étant de le conseiller et non pas de l'obliger à faire certains choix. Il est donc possible de lancer sa machine à distance et à la fin du cycle l'utilisateur reçoit une alerte lui demandant s'il souhaite arrêter l'appareil ou bien s'il préfère faire tourner le linge jusqu'à ce qu'il rentre, cela permet d'éviter les plis. Cette option ne consomme pas beaucoup d'énergie car le cycle tourne toutes les 15min et se repose.
La particularité de ces produits est qu'ils peuvent communiquer entre eux, par exemple le lave-linge et le sèche-linge. En appuyant sur un bouton le lave-linge transfère au sèche-linge les informations sur le type de linge qu'il a lavé. Par la suite le sèche-linge a donc déjà le programme de prêt pour accueillir le linge, le consommateur a tout de même la possibilité de modifier les options si cela ne lui convient pas.
Concernant le lave-vaisselle, il est possible d'être averti sur des problème tels que l'arrivée d'eau. Nous pouvons paramétrer la dureté de l'eau, comme sur le lave-linge, ceci est important pour une bonne performance de lavage. Cependant, la dureté de l'eau n'est pas automatique il faut la rechercher sur internet en fonction de son lieu de résidence. Les techniques de géolocalisation permettent tout de même de trouver rapidement les informations souhaitées. Il est possible de lancer un cycle à distance et comme pour le lave-linge il y a la possibilité de programmer un cycle. Nous pouvons planifier un cycle dans le temps, l'application détecte elle-même les heures creuses et nous les propose. Le cycle démarrera à l'heure programmée et il est possible de le répéter, de façon automatique, chaque jour si on le souhaite.
Le réfrigérateur, propose de lutter contre le gaspillage. En effet, l'application permet de rentrer sa liste de courses et lorsque nous plaçons les aliments dans le réfrigérateur nous remplissons « l'inventaire du réfrigérateur », disponible sur l'application. Nous désignons une date limite pour consommer le produit et nous recevrons une alerte la veille de ce jour limite, fini donc le gaspillage ! Le réfrigérateur propose aussi un « mode soirée » dans son compartiment congélateur. Ce mode permet de rafraîchir très vite une boisson comme nous l'explique notre interlocuteur : « Des amis viennent avec une bouteille tiède pour l'apéritif, grâce au Mode Soirée il est possible de placer la bouteille dans le premier tiroir du congélateur. Elle est rapidement rafraîchie et nous sommes alertés à l'aide d'une alerte pop-up quand celle-ci est fraîche. »
Avec l'application il est possible de savoir si l'appareil est allumé et s'il fonctionne bien grâce à des voyants et des alertes. Nous savons donc s'il y a eu des coupures d'électricité, leurs durées et le degré actuel du congélateur, par exemple. L'application permet également de verrouiller à distance les programmes pour éviter que les enfants n'y touchent et elle conserve toutes les informations sur le modèle et numéro de série des produits en cas de problème. Plus besoin de chercher tous les papiers !
Enfin, Whirlpool souhaite faire évoluer son application en permettant de piloter des électroménagers encastrables. Avoir une cuisine entièrement connectée sera donc possible avec cette marque !
Concernant la concurrence, Whirlpool insiste sur le fait qu'ils proposent des appareils qui communiquent entre eux, qu'ils mettent à disposition des tutoriels de prise en main et des fonctionnalités plus poussées et tournées vers l'assistance au consommateur.
La sortie de cette gamme connectée Whirlpool est prévue pour septembre 2015. Il faudra compter 4800€ pour l'ensemble des appareils ou bien séparément, 1300€ le lave-linge, 1200€ le sèche-linge, 900€ le lave-vaisselle et 1400€ le réfrigérateur.
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